FAQ_Domande Frequenti
Si, puoi farlo prima di accedere alla pagina di acquisto cliccando sull'icona in alto a destra (Accedi) oppure direttamente durante il checkout.
Il piano Premium è personalizzato e richiede uno scambio approfondito di informazioni per inquadrare al meglio le tue condizioni fisiche.
I piani Classic non sono personalizzati ma elaborati per assecondare al meglio le tue esigenze in base all'esperienza accumulata in questo settore e i risultati ottenuti con molte clienti.
Scopri le caratteristiche dei Piani nella Home e nella pagina Shop.
Dipende. I Plans Classic sono abbonamenti a rinnovo mensile automatico fino a cancellazione esplicita dell'Utente. I Plans 100%Wellbeing e Premium vengono invece acquistati 'una tantum' e scadono dopo 5 settimane dall'acquisto (viene considerata una settimana circa per lo scambio di informazioni necessarie e l'elaborazione del Piano e 4 settimane per svolgere il programma vero e proprio). Ulteriori informazioni al Punto 3 delle Condizioni Generali di Vendita riportate nella pagina Termini e Condizioni del Sito.
Per i Plans personalizzati 100%Wellbeing e Premium il rinnovo va effettuato una volta scaduto il piano già attivo, procedendo nuovamente alla procedura di acquisto alla pagina Shop Plans.
Dipende. Se il rinnovo avviene dopo poco tempo dall'ultimo piano personalizzato ultimato e i dati in mio possesso descrivono ancora la tua condizione fisica, possiamo ripartire subito. Se invece è passato molto tempo e il tuo corpo è cambiato in maniera significativa dovrai probabilmente reinviare i dati. In ogni caso una volta entrato nella tua User Area verrai indirizzato in modo chiaro e semplice in questa procedura.
No, non è possibile sospendere i Plans già acquistati. I piani personalizzati durano fino alla data di validità indicata sulla mail della conferma ordine, mentre i piani Classic proseguono fino a cancellazione.
Certo. Per i piani a rinnovo automatico Classic basterà inviare una e-mail con i dati identificativi dell'Utente e del Piano da cancellare. Trovi un link diretto per la e-mail di cancellazione sulla pagina Contacts. Una volta cancellato il tuo piano continuerà ad essere valido fino all'esaurimento della mensilità già fatturata.
Per i piani personalizzati procedere alla cancellazione ha poco senso perchè il piano scade automaticamente alla fine del periodo di validità e non è previsto rimborso in caso di cancellazione ad acquisto già avvenuto.
Le schede le trovi sulla pagina relativa al tuo piano e puoi scaricarle quando vuoi durante il periodo di validità del tuo piano. L'accesso a tale pagina, alla Exercise Library, alla pagina Workouts, sono sempre garantite durante tutta la durata dell'abbonamento.
Una volta al mese vengono caricate schede nuove accessibili dalla Users Area corrispondente al proprio piano.
La Exercise Library è una vera e propria biblioteca di esercizi a disposizione di tutti coloro che acquistano un Plan. Cerca il tuo esercizio nella barra di ricerca e guarda il modo corretto di eseguirlo. Per ulteriori dubbi contattaci via e-mail tramite il modulo Contacts.
Trovi questi video alla pagina Workouts, accessibile solo agli utenti in possesso di Plan attivo.
La pagina Workouts è in costante aggiornamento per fornirti sempre nuovi contenuti e nuovi stimoli.
Accettiamo pagamenti tramite carta di credito/debito e Paypal.
Puoi accedere all'Area Membri cliccando sull'icona Accedi in alto a destra.
Una volta registrato potrai accedere cliccando sulla stessa icona e scegliendo la voce My Account dal menù a tendina. Dalla pagina My Account puoi vedere e aggiornare i tuoi dati, accedere al Test "Trova il Plan giusto per te", compilare la scheda di Monitoraggio Settimanale, lasciare un feedback sul Sito e inoltrare la Revisione Mensile (riservata ai possessori di Plan personalizzati).
La Users Area è una pagina che contiene l'accesso ai Plans. Solo i possessori di un Plan potranno accedere alla rispettiva pagina dedicata.
La Member Area è lo spazio dedicato a tutti gli Iscritti al Sito ed è accessibile cliccando sull'icona Accedi in alto a destra del Sito.
